Preguntas Frecuentes.
Nuestro ecosistema cuenta con dos plataformas empresariales completamente independientes. Encuentra respuestas sobre nuestro ERP Omnicanal (Bodezy ONE) y nuestro Gestor Corporativo (Bodezy Password).
Plataforma Independiente 1
Bodezy ONE
El ERP para unificar tu inventario, punto de venta y sucursales.
Información General (ERP)
¿Bodezy ONE y Bodezy Password son lo mismo?
No. Son plataformas independientes. Puedes contratar y usar Bodezy ONE para controlar tu mercancía sin necesidad de tener Bodezy Password, y viceversa. Ambas se contratan y administran por separado según las necesidades de tu empresa.
¿Qué es Bodezy ONE?
Es un sistema ERP omnicanal en la nube diseñado para comercios y pymes retail. Unifica tu punto de venta físico, la gestión de múltiples bodegas, traspasos y tus ventas en e-commerce en un solo panel, apoyado por funciones de Inteligencia Artificial que optimizan tus finanzas.
E-commerce & Integraciones
¿Cómo funciona la sincronización con Mercado Libre y WooCommerce?
La sincronización es bidireccional y en tiempo real. Si vendes una unidad en tu mostrador físico a través de nuestro Punto de Venta, el sistema descontará automáticamente el stock en tus publicaciones de Mercado Libre y WooCommerce, evitando reclamos por sobreventas. Lo mismo ocurre de forma inversa.
IA & Hardware
¿Necesito comprar terminales PDA (escáneres) costosas?
No. Bodezy ONE transforma cualquier smartphone en un escáner industrial. Usando la cámara del celular, tu equipo puede escanear códigos de barras para auditar inventarios, recibir mercancía o armar pedidos directamente en los pasillos de tu almacén.
¿Cómo me ayuda la Inteligencia Artificial del ERP?
La IA actúa como tu "Científico de Datos". Puedes preguntarle en lenguaje natural (ej. "¿Qué productos debo resurtir el próximo mes?" o "¿Cuál es mi margen real en Mercado Libre?") y cruzará todos tus datos de ventas, costos, gastos operativos y comisiones para darte respuestas precisas.
Infraestructura de Datos
¿Qué es el aislamiento Multi-Tenant?
Significa que cuando contratas Bodezy ONE, la base de datos de tu empresa se aísla físicamente del resto de nuestros clientes. Tus ventas, proveedores y credenciales de API nunca se mezclan con los datos de otros negocios, asegurando el más alto nivel de privacidad y velocidad de respuesta.
Plataforma Independiente 2
Bodezy Password
Bóveda Criptográfica B2B para proteger y compartir los accesos de tu empresa.
La Bóveda Zero-Knowledge
¿Qué significa arquitectura Zero-Knowledge (Conocimiento Cero)?
Es un diseño de seguridad donde tus datos se encriptan y desencriptan localmente en tu dispositivo antes de viajar a nuestros servidores. Esto garantiza que nosotros en Bodezy nunca vemos, no sabemos y no podemos acceder a tus contraseñas maestras ni a tus credenciales guardadas bajo ninguna circunstancia.
¿Qué algoritmos de seguridad utilizan?
Utilizamos estándares militares de cifrado: AES-256-GCM para la encriptación simétrica de tu bóveda personal y RSA-OAEP para encriptación asimétrica (llaves públicas/privadas) cuando compartes contraseñas de forma segura con los miembros de tu equipo.
¿Qué pasa si olvido mi Contraseña Maestra de Bodezy Password?
Debido a la estricta arquitectura Zero-Knowledge, no tenemos forma de recuperar tu contraseña maestra. Nosotros no almacenamos copias de la misma. Si la pierdes, no habrá forma técnica de desencriptar tu bóveda. Te sugerimos guardar una copia física segura de tu llave maestra durante el registro.
Gestión B2B y Equipos
¿Puedo compartir un acceso con un empleado sin que vea la contraseña?
Sí, esta es la principal función B2B. Puedes compartir accesos corporativos (ej. Mercado Libre, cuentas bancarias, redes sociales) y configurar que sean "Ocultos". El empleado podrá iniciar sesión usando la extensión de navegador, la cual autocompletará el acceso, pero nunca podrá ver la contraseña real ni copiarla al portapapeles.
¿Manejan códigos de verificación de dos pasos (TOTP)?
Totalmente. Puedes guardar la "semilla" del autenticador (TOTP) dentro del registro de Bodezy Password. La plataforma generará los códigos de 6 dígitos automáticamente. Así, cualquier empleado con permiso podrá acceder sin tener que pedirte que revises el Google Authenticator de tu teléfono personal.
Extensión y App Móvil
¿Cómo funciona la Extensión de Chrome y el Anti-Phishing?
La extensión oficial de Bodezy Password en la Chrome Web Store detecta automáticamente los campos de login y autocompleta tus credenciales de forma segura. Además, realiza una validación exhaustiva de la URL; si detecta un sitio clonado o malicioso (Phishing), bloqueará el autocompletado para proteger tu cuenta bancaria o empresarial.
¿Tienen aplicación móvil para Bodezy Password?
Sí. Contamos con una App Móvil de alto rendimiento (desarrollada en Flutter) disponible tanto para iOS como para Android. Esto te permite llevar tu bóveda corporativa a todas partes, acceder a tus contraseñas y códigos TOTP incluso si no estás frente a tu computadora de escritorio.
Planes y Facturación
¿Las mensualidades de Bodezy ONE o Password tienen plazos forzosos?
Cero contratos. Pagas el uso del software mes a mes. Si decides que nuestras plataformas no son para ti, puedes cancelar la renovación desde tu panel con un solo clic.
¿Me entregan factura fiscal (CFDI) por mis pagos?
Claro que sí. Todos nuestros pagos son procesados de forma segura (Stripe). Al cobrar tu mensualidad en cualquiera de las plataformas, se genera automáticamente una factura válida ante el SAT (CFDI 4.0), que te llegará por correo electrónico.
Elige la solución que necesitas.
Controla tu inventario omnicanal con Bodezy ONE, o protege las credenciales de tu equipo con Bodezy Password. Dos plataformas, el mismo estándar de calidad.