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Envíos y rastreo

¿Cómo registro un envío y le doy rastreo a mi cliente?

Respuesta corta

Lleva el control de tus envíos: registras la paquetería y el número de guía, y el cliente recibe un aviso con una página propia para rastrear su pedido.

Paso a paso

  1. Registrar el envío

    Elige la paquetería (hay 13 mexicanas) y captura el número de guía del pedido.

  2. Aviso automático al cliente

    El cliente recibe un mensaje con el enlace para seguir su envío, sin que tengas que escribirlo tú.

  3. Página de rastreo

    Cada envío tiene su propia página pública donde el cliente ve el estado de su pedido con tu marca.

  4. Actualizar el estado

    Vas marcando el avance (enviado, en camino, entregado) y el cliente lo ve reflejado.

Preguntas frecuentes

¿El CRM compra la guía por mí?

Por ahora el rastreo es con la guía que ya tienes de tu paquetería: registras su número y el CRM se encarga de avisar y mostrar el seguimiento. Comprar guías desde el CRM está planeado.

¿Qué paqueterías puedo usar?

Las principales de México (13 opciones). Eliges la tuya al registrar el envío.

¿Cómo rastrea el cliente?

Con el enlace que recibe: abre una página con tu marca y ve el estado de su pedido.

¿Quieres probarlo en tu propio negocio?

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