CRM Multiagente para WhatsApp: Varios Agentes, un Número | Bodezy
CRM multiagente

CRM multiagente para WhatsApp: varios agentes en un mismo número

Atiende WhatsApp con todo tu equipo desde una sola bandeja compartida, sin que dos personas respondan al mismo cliente. Bodezy te deja asignar conversaciones, etiquetar, medir a cada agente y dejar atrás el caos de un solo celular o WhatsApp Web.

Sin tarjeta · soporte en español · hecho en México
Respuesta rápida

¿Qué es un CRM multiagente para WhatsApp?

Bodezy convierte tu WhatsApp en una bandeja compartida donde varios agentes atienden el mismo número sin pisarse. Asignas conversaciones, usas etiquetas y estados, y mides los tiempos de respuesta por agente. Funciona conectando WhatsApp por QR, sin necesidad de la API oficial para empezar. CRM mexicano para PyMEs, 14 días gratis.

El reto

El caos de atender WhatsApp entre varios

Un solo celular no escala

Cuando todo entra a un teléfono, solo una persona puede contestar a la vez. El equipo se trae el celular de un escritorio a otro, se pierde el historial y el cliente espera. Con una bandeja compartida, varios agentes atienden el mismo número desde su propia sesión.

Mensajes sin responder y clientes que se enfrían

En WhatsApp Web abierto en varias compus nadie sabe qué conversación ya se contestó y cuál sigue pendiente. Los mensajes se quedan sin leer y las ventas se enfrían. Con estados y asignación, cada conversación tiene un responsable y un estatus claro.

No sabes quién atiende qué ni cómo va tu equipo

Compartiendo un celular es imposible saber quién respondió, cuánto tardó o cuántos chats lleva cada quien. No puedes medir ni mejorar. Bodezy te da reportes por agente con tiempos de respuesta para ver el desempeño real.

La solución

Cómo funciona el multiagente de Bodezy

Bandeja compartida sobre un mismo número

Conecta tu WhatsApp y deja que varios agentes lo atiendan al mismo tiempo desde sus propias cuentas. Todos ven el historial completo del cliente y el sistema evita que dos personas respondan a la misma conversación a la vez.

Asignación de conversaciones

Reparte los chats entre tu equipo asignando cada conversación a un agente responsable. Así cada cliente sabe a quién le toca atenderlo y nadie se queda con dudas de quién debe seguir el caso.

Etiquetas y estados para organizar

Clasifica cada conversación con etiquetas (por ejemplo, tipo de cliente o producto) y marca su estado para distinguir lo pendiente de lo resuelto. Tu bandeja deja de ser un caos y todo el equipo trabaja sobre la misma información.

Reportes por agente

Mide a tu equipo con reportes por agente, incluidos los tiempos de respuesta. Identifica quién atiende más rápido, dónde se atoran las conversaciones y toma decisiones con datos en lugar de suposiciones.

Todo en uno

Todo lo que incluye Bodezy CRM

Una sola plataforma para atender, vender y organizar por WhatsApp.

WhatsApp multiagenteWhatsApp API oficialTelegramMessengerChat webCorreo / GmailIA con base de conocimientoEmbudos kanbanCitas y recordatoriosAutomatizacionesReportesGoogle Calendar
Precios

Precios claros, en pesos

Desde $1,899 MXN/mes, sin cuota de implementación y con 14 días de prueba gratis.

Básico
$1,899 MXN/mes
3 usuarios · 5 embudos · 5,000 conversaciones
Profesional
$2,599 MXN/mes
+ WhatsApp API oficial · 4 usuarios · 10 embudos
Avanzado
$4,499 MXN/mes
5 usuarios · embudos ilimitados · 50,000 conversaciones
Preguntas frecuentes

Dudas comunes

¿Necesito la API oficial de WhatsApp para tener varios agentes?

No, para empezar no la necesitas. El modo multiagente de Bodezy funciona conectando tu WhatsApp por código QR, así que varios agentes pueden atender el mismo número desde el primer día. Si más adelante la requieres, la WhatsApp API oficial también está disponible.

¿Cuántos agentes pueden usar el mismo número de WhatsApp?

Depende del plan: Básico incluye 3 usuarios, Profesional 4 usuarios y Avanzado 5 usuarios. Todos pueden atender el mismo número desde la bandeja compartida, cada uno con su propia sesión, sin pasarse el celular entre ellos.

¿Cómo evita Bodezy que dos agentes respondan al mismo cliente?

La bandeja compartida permite asignar cada conversación a un agente responsable y usar estados para marcar lo que está en curso o resuelto. Así el equipo ve quién atiende cada chat y se evita que dos personas le escriban al mismo cliente.

¿Cuánto cuesta y hay prueba gratis?

Los planes en pesos son: Básico $1,899, Profesional $2,599 y Avanzado $4,499 al mes. Tienes 14 días gratis para probarlo. No manejamos un plan gratuito permanente, pero puedes evaluar todo durante la prueba sin compromiso.

¿Solo sirve para WhatsApp o también para otros canales?

WhatsApp es el centro, pero Bodezy es omnicanal: también integra Telegram, Messenger, chat web y correo/Gmail, con Instagram próximamente. Todos tus canales llegan a la misma bandeja compartida para que tu equipo atienda desde un solo lugar.

Prueba Bodezy CRM gratis 14 días

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