Respuesta corta
Tus conversaciones y tus clientes son tuyos. Aquí te explicamos cómo protegemos tu información y quién puede verla.
Tus contactos y conversaciones te pertenecen. Puedes exportar tus contactos en CSV cuando quieras desde Contactos.
La información de tu negocio está aislada de la de otros clientes; nadie ajeno a tu equipo tiene acceso a tus chats.
Todo viaja cifrado (HTTPS) entre tu navegador y el CRM, y las llaves que conectas (tu ERP, tus cobros) se guardan cifradas.
Cada persona ve solo lo que su rol permite. Tú decides quién entra y qué puede hacer desde Equipo.
Solo tú y las personas de tu equipo que invites, según el rol que les des. Nadie fuera de tu cuenta ve tus chats.
Tu información es tuya: no la vendemos ni la usamos para algo ajeno a darte el servicio. La IA solo procesa un mensaje cuando tú pides una sugerencia o activas que responda sola. Para el detalle, consulta el aviso de privacidad.
La información de cada cuenta está aislada, la conexión es cifrada (HTTPS) y las credenciales que conectas se guardan cifradas.
Sí. Puedes exportar tus contactos en CSV desde Contactos; si necesitas una copia más completa, escríbenos a soporte.
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