Cómo configurar la IA del CRM | Ayuda Bodezy
Inteligencia Artificial

¿Cómo configuro la IA para que responda por mí?

Respuesta corta

En IA → Ajustes de IA defines cómo se comporta el asistente: qué sabe de tu negocio y con qué tono responde. Ahí mismo eliges el nivel: que sólo te sugiera respuestas para que tú revises y envíes, o que conteste sola cuando tú lo actives. Siempre puedes intervenir en la conversación.

Paso a paso

  1. Abre los ajustes de IA

    En el menú del CRM entra a IA → Ajustes de IA.

  2. Define cómo se comporta

    Aquí pones la base: qué sabe de tu negocio y cómo debe responder.

  3. Cárgale tu información

    En Conocimiento subes tus archivos, enlaces o texto para que responda con datos correctos y no con inventos.

  4. Elige el nivel de automatización

    Puedes dejar que sólo sugiera respuestas en el chat, o activar que responda automáticamente. Tú decides.

  5. Pruébala antes de soltarla

    Revisa la primera tanda de respuestas en conversaciones reales antes de dejarla más automática.

Dentro de cualquier conversación tienes el botón de IA, que propone una respuesta lista para revisar y enviar. Es la forma más segura de empezar: la IA redacta, tú apruebas.

Preguntas frecuentes

¿La IA responde sola a los clientes?

Puede sugerir y, si lo activas, responder automáticamente. Tú decides el nivel de automatización; siempre puedes intervenir.

¿Puedo enseñarle sobre mi negocio?

Sí. En la configuración de IA y del Clon cargas tu información para que responda con datos correctos.

¿Qué es el Clon de Ventas?

Es una IA configurada para responder como tú, con tu información, para atender más rápido o incluso de forma automática cuando lo decidas.

¿Qué son los créditos de IA?

Es el consumo que gasta la IA al generar respuestas. Cada plan incluye una cantidad; los ves en la barra superior.

¿Quieres probarlo en tu propio negocio?

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