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¿Qué es la tasa de conversión?

¿Qué es la tasa de conversión? La tasa de conversión es el porcentaje de personas que realizan la acción que buscas (comprar, agendar, registrarse) respecto al total que tuvo contacto contigo. Se calcula dividiendo las conversiones entre el total de prospectos y multiplicando por 100. Cómo se calcula (con ejemplo) Fórmula: (conversiones ÷ total de […]

¿Qué es la automatización de ventas?

¿Qué es la automatización de ventas? La automatización de ventas es el uso de software para hacer tareas repetitivas del proceso comercial —como responder mensajes, dar seguimiento, agendar citas o mover prospectos en el embudo— sin hacerlas a mano. Libera tiempo del equipo para enfocarse en cerrar ventas. ¿Qué se puede automatizar? Respuestas a preguntas […]

¿Qué es un lead (o prospecto)?

¿Qué es un lead (o prospecto)? Un lead, o prospecto, es una persona que mostró interés en tu producto o servicio y dejó algún dato de contacto (como su WhatsApp o correo). Es un cliente potencial que todavía no compra, pero al que puedes convertir con el seguimiento adecuado. Lead vs. cliente Un lead apenas […]