respond.io es una plataforma omnicanal robusta, con muchos canales y automatización avanzada, usada por empresas medianas y grandes. Bodezy CRM compite con precio en pesos, factura CFDI y conexión por QR, pensado para PyMEs de México. Comparativa honesta.
respond.io conviene si necesitas muchísimos canales (incluido TikTok), automatización avanzada y tienes presupuesto en dólares. Bodezy CRM gana en precio de entrada, cobra en pesos con CFDI, conecta por código QR sin trámite y cierra la venta dentro del chat con cotización, cobro y envíos.
Datos públicos de respond.io (respond.io/pricing), verificados en julio de 2026. Marcamos también dónde respond.io es más fuerte.
| Criterio | Bodezy CRM | respond.io |
|---|---|---|
| Precio de entrada | $1,899 MXN/mes con usuarios incluidos | $79 USD/mes (plan Starter, 5 usuarios) |
| Moneda de cobro | Pesos mexicanos (MXN) | Dólares (USD) |
| Factura CFDI en México | Sí, CFDI 4.0 | No lo documenta; empresa de Malasia |
| Conexión de WhatsApp | Por código QR y por API oficial de Meta | Solo API oficial; las tarifas de WhatsApp no se incluyen |
| Canales soportados | WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, chat web y correo | WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, correo y llamadas |
| TikTok en la bandeja | No disponible | Sí, incluido |
| Automatización avanzada de flujos | Reglas de automatización por embudo | Constructor de flujos muy completo |
| Contactos activos incluidos | Sin cobro por contacto activo | 1,000 contactos activos al mes; luego se paga más |
| IA que responde sola | Incluida, con base de conocimiento de tu negocio | Agente de IA en planes superiores |
| Cotización con firma dentro del chat | Sí, el cliente firma y paga en la misma página | No lo documenta en su sitio |
| Cobro dentro del chat | SPEI, tarjeta y OXXO; el dinero va directo a tu cuenta | No lo documenta en su sitio |
| Envíos con rastreo | Sí, con página pública de rastreo | No lo documenta en su sitio |
| Empezar sin trámites | Escaneas un QR y operas el mismo día | Requiere el alta de la API oficial de WhatsApp |
| Prueba gratis | 14 días, sin tarjeta | 7 días, sin tarjeta |
respond.io arranca en 79 dólares al mes con cinco usuarios y mil contactos activos, y sube a 159 y 279 conforme creces; encima van las tarifas que Meta cobra por conversación, que respond.io no incluye. Bodezy cobra un plan cerrado en pesos, con CFDI y sin cobro por contacto activo. Para una PyME mexicana la diferencia de moneda y de escalones pesa en el recibo mensual.
respond.io soporta más canales que Bodezy, incluido TikTok, y su constructor de flujos es más profundo. A cambio, opera solo con la API oficial, así que primero pasas por el alta de la cuenta de WhatsApp Business. Bodezy conecta por código QR el mismo día y suma la API oficial cuando la necesitas. Es empezar hoy contra armar una operación más grande.
respond.io es fortísimo en atender y automatizar conversaciones a escala. Bodezy agrega encima las piezas para cerrar la venta: cotización que el cliente firma, cobro por SPEI, tarjeta u OXXO dentro del chat y guía de envío con rastreo. Si tu operación termina en la conversación, respond.io sobra; si termina en una venta cobrada, ahí entra Bodezy.
respond.io es una empresa de Malasia con presencia global y soporte en inglés principalmente. Bodezy es mexicana, cobra en pesos, emite CFDI y da soporte en español desde México. Para muchos negocios locales eso es la diferencia entre resolver un problema hoy o esperar husos horarios.
Plan en pesos con usuarios incluidos y factura CFDI. 14 días gratis, sin tarjeta. Planes hasta $4,499 MXN/mes, con cotización, cobros y envíos incluidos.
Plan Starter con 5 usuarios y contactos ilimitados; Growth $159 y Advanced $279 (10 usuarios, 1,000 contactos activos). Usuario extra de $12 a $24 USD al mes. Las tarifas de WhatsApp que cobra Meta van aparte. Prueba de 7 días. Empresa registrada en Kuala Lumpur, Malasia.
respond.io arranca en 79 dólares al mes en su plan Starter con cinco usuarios, y sube a 159 y 279 dólares en los planes Growth y Advanced. A eso hay que sumarle las tarifas que Meta cobra por conversación, que respond.io no incluye en la suscripción. Bodezy CRM cuesta desde 1,899 pesos al mes con usuarios incluidos, en pesos y con CFDI. A tipo de cambio, el plan de entrada de Bodezy suele quedar por debajo del de respond.io, sobre todo cuando sumas las tarifas de WhatsApp.
No lo documenta. respond.io es una empresa registrada en Malasia que cobra en dólares y no publica información sobre emisión de CFDI ni sobre un RFC mexicano. Si necesitas deducir la herramienta, confírmalo por escrito antes de contratar. Bodezy CRM emite CFDI 4.0 y cobra en pesos.
respond.io, sin duda. Soporta WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, correo y llamadas, entre otros, y su constructor de flujos es más profundo que el de Bodezy. Bodezy conecta WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, chat web y correo, con Instagram marcado como próximo y sin TikTok. Si necesitas atender muchos canales distintos, ese punto es de respond.io.
No. respond.io trabaja solo con la API oficial de WhatsApp Business, así que primero das de alta tu cuenta y pagas a Meta por conversación. Bodezy CRM te deja conectar por código QR el mismo día, igual que WhatsApp Web, y sumar la API oficial cuando quieras mandar plantillas masivas. Es la diferencia entre empezar hoy o esperar el trámite.
respond.io apunta a empresas medianas y grandes que atienden muchos canales y necesitan automatización avanzada, con presupuesto en dólares. Bodezy está pensado para PyMEs mexicanas que quieren vender por WhatsApp con precio en pesos, CFDI y soporte local. No es que uno sea mejor: es que resuelven operaciones de distinto tamaño.
Sí, 14 días sin tarjeta y sin llamada de ventas, contra los 7 días de respond.io. Conectas tu WhatsApp por código QR y pruebas con tu equipo y tus clientes reales. Si en ese plazo ves que necesitas la escala y los canales de respond.io, lo sabrás con datos.
Sin tarjeta, con soporte en español y precios en pesos con factura CFDI. Conecta tu WhatsApp y prueba con tu propio equipo.
Otras comparativas
Precios y funciones de la competencia tomados de sus sitios y documentación pública, verificados en julio de 2026. Pueden cambiar sin aviso: confírmalos en su sitio antes de decidir.