Respuesta corta
En IA → Conocimiento le cargas tu información de cuatro formas: subes archivos (PDF, TXT, MD o CSV, hasta 25 MB cada uno), pegas enlaces de tu catálogo o tienda, escribes texto e instrucciones a mano, o conectas tu ERP en vivo. Puedes combinarlas todas.
Ve a IA → Ajustes de IA / Conocimiento.
Arrastra PDF, TXT, MD o CSV (hasta 25 MB cada uno, varios a la vez): catálogos, listas de precios, políticas, preguntas frecuentes.
Pega el link de tu tienda, catálogo o página de productos y la IA lee una muestra y detecta sola la información.
Por separado le das las instrucciones y el tono con que debe responder el asistente.
Así responde con precio y existencias reales al momento, sin que subas nada a mano.
Empieza subiendo tu lista de precios y tus preguntas frecuentes: es lo que más consultan tus clientes.
Responde con lo que le diste en la base de conocimiento y con lo que traiga tu ERP en vivo, para que sean datos reales de tu negocio y no inventos.
En IA → Ajustes de IA / Conocimiento. Ahí subes archivos, pegas enlaces, escribes las instrucciones y conectas tu ERP.
PDF, TXT, MD y CSV, hasta 25 MB cada uno, y puedes subir varios a la vez.
Sí. Puedes combinar archivos, enlaces, texto y ERP a la vez; la IA usa todo para responder mejor.
¿Quieres probarlo en tu propio negocio?
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