Alternativa a Kommo: Bodezy CRM

Kommo cuesta entre $15 y $45 USD por usuario al mes (mínimo 6 meses). Bodezy CRM cuesta desde $1,899 MXN/mes con usuarios incluidos, sin cobro por usuario ni cobro en dólares.

Sí, pero a través de un proveedor (BSP) externo y los costos de conversación de Meta se pagan aparte. Bodezy CRM ofrece WhatsApp multiagente nativo y la API oficial disponible.

No, Kommo es una plataforma global. Bodezy CRM es mexicano, con soporte y facturación local en pesos.

Sí: conectas tus canales y empiezas con 14 días gratis; el equipo de soporte en español te acompaña.

Depende de qué tanto necesites operar toda la venta dentro del chat. Compara tres cosas: en qué moneda pagas y cómo te cuentan los usuarios, si te basta con conversar y etiquetar o necesitas cobrar y cotizar ahí mismo, y en qué idioma y horario está el soporte. Kommo lleva años en el mercado, opera en varios países y tiene un catálogo amplio de integraciones. Bodezy CRM está hecho en México y enfocado en cerrar la venta dentro de la conversación: precios fijos en pesos ($1,899 a $4,499 al mes), soporte en español, WhatsApp por QR o por API oficial de Meta junto con Messenger, Instagram, Telegram, chat web y correo, links de pago de Mercado Pago y Stripe con el dinero directo a tu cuenta, cotizaciones con firma electrónica simple y guías de envío con rastreo manual. Ojo: Bodezy no tiene app móvil.

Para PyMEs mexicanas que operan sobre WhatsApp y necesitan facturar en pesos, Bodezy CRM es la alternativa más natural: es omnicanal, incluye IA 24/7, cobra plano en MXN (no por usuario), da soporte local en español. Si tu prioridad es TikTok o un ecosistema de integraciones gigantesco, Kommo mantiene ventaja; para la mayoría de PyMEs WhatsApp-first en México, Bodezy resuelve el caso con menos fricción de facturación.

Según su documentación oficial, Kommo cobra en USD y entrega facturas en su historial de órdenes; no menciona CFDI ni timbrado del SAT, y remite a un partner local para la facturación local. Esto suele implicar autofacturar o usar un revendedor. Bodezy cobra en pesos directamente. Confírmalo con Kommo o su partner.

Kommo cobra por usuario/mes en USD ($15/$25/$45) con mínimo de 6 meses, más los costos de mensajería que cobra Meta. Para un equipo de varios agentes, el costo por asiento se multiplica. Bodezy cobra plano en pesos ($1,899/$2,599/$4,499 al mes) sin cobro por usuario, más predecible para equipos que crecen.

Ambos ofrecen agentes de IA con base de conocimiento que responden 24/7. Kommo escala hasta 50 agentes en su plan Pro; Bodezy incluye IA (respuestas, clasificación y base de conocimiento RAG) en todos los planes. Si necesitas decenas de agentes de IA separados, Kommo tiene más techo; si quieres IA incluida sin subir de plan, Bodezy la trae de base.

Depende de por qué te quieres salir de Kommo. Vale la pena comparar tres cosas: si el problema es el precio en dólares y por usuario, revisa costo en pesos; si te cansa salirte del CRM para cobrar, cotizar o avisar de un envío, revisa cuánto de la venta se cierra dentro del mismo chat; y si tu número ya está en WhatsApp Business, revisa si aceptan conexión por código QR o te obligan a la API oficial de Meta. Bodezy CRM es una opción hecha en México pensada para ese escenario: $1,899 a $4,499 MXN al mes, conexión por QR o API oficial, bandeja única con Messenger, Instagram, Telegram, chat web y correo, y desde el chat mandas link de pago (Mercado Pago o Stripe, con SPEI y OXXO), cotizas con firma electrónica simple y asignas paquetería y número de guía (el rastreo lo capturas tú, no hay integración por API con las paqueterías). No tiene app móvil; Kommo sí. Compáralo también con LeadSales, Whaticket o PulpoChat antes de decidir.