Respuesta corta
En Equipo invitas a las personas de tu negocio y les asignas un rol. El rol decide qué puede ver y hacer cada quien.
Envía una invitación por correo; al aceptarla, la persona crea su acceso y entra al espacio con el rol que le diste.
Propietario y Administrador configuran todo; Supervisor gestiona el día a día y reportes; Agente atiende chats; Marketing solo ve sus herramientas de campañas y correo.
Reparte chats entre agentes para que cada quien sepa qué atiende y se reflejen en sus reportes.
Puedes cambiar el rol de alguien o quitarle el acceso cuando ya no forme parte del equipo.
El Agente ve y atiende chats; el Supervisor además ve reportes y configura el día a día; Administrador/Propietario controlan todo (canales, plan, equipo); Marketing solo ve sus herramientas.
Los administradores y el propietario del espacio.
Sí, desde Equipo puedes ajustar el rol en cualquier momento.
¿Quieres probarlo en tu propio negocio?
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