WhatsApp QR o Cloud API: cuál elegir | Ayuda Bodezy
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¿WhatsApp QR o WhatsApp Cloud API: cuál me conviene?

Respuesta corta

El QR es inmediato y gratis para empezar: escaneas y ya, como WhatsApp Web. La Cloud API es la vía oficial de Meta, con plantillas aprobadas para escribir fuera de las 24 horas y mayor estabilidad, pero requiere aprobación. Si apenas empiezas, arranca con QR.

Puedes empezar con QR hoy y pasarte a Cloud API después, cuando Meta apruebe tu cuenta.

Preguntas frecuentes

¿WhatsApp QR o WhatsApp Cloud, cuál uso?

QR es inmediato y gratis para empezar (como WhatsApp Web). Cloud es la vía oficial de Meta, con plantillas y mayor estabilidad, pero requiere aprobación. Puedes empezar con QR.

¿Qué es la ventana de 24 horas?

Con la API oficial, pasadas 24 horas desde el último mensaje del cliente ya no puedes escribirle texto libre: hay que usar una plantilla aprobada por Meta. El CRM te avisa cuando la ventana está cerrada y te deja mandar la plantilla desde el mismo chat.

¿El QR necesita aprobación de Meta?

No. Escaneas el código y empiezas a recibir tus chats. La aprobación de Meta sólo hace falta para WhatsApp Cloud API.

¿Puedo tener varios canales a la vez?

Sí. Puedes conectar varios canales y todos sus mensajes llegan a la misma bandeja de Chats.

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