Zoho CRM es enorme y muy personalizable, pero no nace de WhatsApp y cobra por usuario. Bodezy CRM es nativo de WhatsApp, en pesos y listo para usar. Comparativa honesta.
Zoho CRM brilla por su ecosistema, personalización y plan gratis, pero su WhatsApp depende de la API de Meta (con verificación y plantillas) y tiene una curva de aprendizaje pronunciada. Bodezy CRM gana cuando quieres atender por WhatsApp desde el día uno, en pesos y sin complejidad.
Comparativa con datos públicos de Zoho (2026). La elaboramos para ser justa: marcamos también dónde Zoho es fuerte.
| Criterio | Bodezy CRM | Zoho |
|---|---|---|
| Precio de entrada | $1,899 MXN/mes (3 usuarios incluidos) | Zoho CRM ≈ $14–$52 USD/usuario; Bigin desde ≈ $7 |
| Moneda de cobro | Pesos mexicanos (MXN) | USD (sin precio en MXN listado) |
| Modelo de cobro | Por plan, con usuarios incluidos | Por usuario |
| WhatsApp multiagente | Sí, multiagente nativo | Vía integración de WhatsApp Business |
| WhatsApp API oficial | Sí, WhatsApp API oficial disponible | Requiere WhatsApp API + verificación de Meta y plantillas |
| Canales incluidos | WhatsApp (QR + API oficial/Cloud), Facebook Messenger, Telegram, chat web y correo/Gmail; integra Mercado Libre y Google Calendar/Meet (Instagram próximamente) | Amplio: correo, redes, telefonía y WhatsApp por integración |
| Inteligencia artificial | Sí: respuestas con IA y base de conocimiento | Sí (Zia) |
| Citas / agenda | Sí, agenda y recordatorios integrados | A través de otras apps de Zoho |
| Embudos y automatizaciones | Sí: embudos y automatizaciones | Muy potentes (Blueprint) |
| México: soporte y facturación | Hecho en México: soporte y factura local | Global, en español; sin soporte local MX dedicado |
| Prueba / inicio | 14 días gratis, sin tarjeta | Plan gratis (hasta 3 usuarios) + prueba |
| Cuota de implementación | Sin cuota de implementación | Sin cuota, pero requiere configuración |
Zoho conecta WhatsApp mediante la API de Meta (verificación de negocio y plantillas aprobadas). Bodezy CRM es nativo de WhatsApp: conectas y atiendes multiagente al instante.
Zoho es amplísimo y muy configurable, lo que también significa curva de aprendizaje. Bodezy CRM se enfoca en atender y vender por WhatsApp sin complejidad.
Zoho cobra por usuario en dólares; con el equipo crece el costo. Bodezy CRM es un plan en pesos con usuarios incluidos.
Zoho es global; Bodezy CRM te atiende en español y factura local.
Plan en pesos con usuarios incluidos. 14 días gratis, sin tarjeta. Planes hasta $4,499 MXN/mes.
Cobro por usuario en dólares (USD). Consulta su sitio para el detalle actualizado.
No de forma nativa: se integra vía la WhatsApp Business API, que requiere cuenta verificada en Meta y plantillas aprobadas. Bodezy CRM es nativo de WhatsApp y multiagente desde el primer plan.
Zoho cobra por usuario en dólares (y tiene un plan gratis de hasta 3 usuarios). Para un equipo, el costo crece con cada usuario; Bodezy CRM es un plan en pesos con usuarios incluidos.
Zoho es muy potente pero con curva de aprendizaje. Bodezy CRM está enfocado en WhatsApp y listo para usar en minutos.
Puedes, pero tendrás que configurar la API y depender de Meta o de terceros. Si tu canal es WhatsApp, Bodezy CRM lo hace nativo y más simple.
El CRM para WhatsApp hecho en México: multicanal, con IA, embudos y citas. En pesos y sin cuota de implementación.