Dos de los CRM de WhatsApp más buscados en Latinoamérica. Whaticket destaca por sus canales, incluido TikTok, y un precio de entrada bajo; Leadsales es mexicano, con precio fijo y factura local. Comparativa neutral para que elijas con datos.
Whaticket conviene si quieres el precio de entrada más bajo, atender TikTok e Instagram desde ya y un equipo de hasta tres agentes. Leadsales conviene si prefieres una empresa mexicana con factura local, un precio fijo con usuarios incluidos y un CRM sencillo enfocado en WhatsApp.
Datos públicos de Whaticket (whaticket.com) y Leadsales (leadsales.io), verificados en julio de 2026. Marcamos con color dónde cada uno tiene ventaja.
| Criterio | Whaticket | Leadsales |
|---|---|---|
| Precio de entrada | $49 USD/mes (plan Básico, 3 agentes) | $97 USD/mes (plan Básico, 3 usuarios) |
| Cómo se cobra | Plan con agentes incluidos; usuario extra $13.62 a $15 USD | Precio fijo con usuarios incluidos; usuario extra $13 USD |
| Moneda | Dólares | Dólares |
| Origen de la empresa | Latinoamericana | Mexicana |
| Factura en México | No lo documenta en su sitio | Sí, emite factura mexicana |
| TikTok en la bandeja | Sí, incluido | No |
| Canales | WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y chat web | WhatsApp, Facebook e Instagram |
| Conexión de WhatsApp | Por QR, WhatsApp Business y API oficial | WhatsApp Web en el Básico; API oficial desde Profesional |
| Chatbots e IA | Chatbots por reglas o con IA (Wäbot) | Embudos y respuestas orientados a ventas |
| Enfoque | Bandeja multiagente con chatbots | CRM de WhatsApp sencillo para vender |
| Conexión extra de WhatsApp | $20 USD al mes por conexión adicional | Según el plan |
| Prueba | Sí, sin duración publicada | 14 días |
La celda resaltada marca dónde cada plataforma tiene ventaja en ese criterio. No todos los criterios tienen un claro ganador.
Whaticket gana en canales y precio de entrada; Leadsales, en ser mexicano con factura local. Ninguno de los dos cierra la venta dentro del chat. Bodezy CRM es mexicano con CFDI, cobra un plan fijo en pesos con usuarios incluidos, conecta WhatsApp por código QR en cualquier plan y agrega cotización con firma, cobro por SPEI, tarjeta u OXXO, y envíos con rastreo. Con IA incluida y 14 días de prueba sin tarjeta.
Básico 3 agentes; Pro $109 con 8. Usuario extra $13.62 a $15 y conexión extra $20 USD.
Básico 3 usuarios; Profesional $133 con API oficial; Avanzado $247. Usuario extra $13 USD.
Plan cerrado en pesos con CFDI, usuarios incluidos y cotización, cobro y envíos. 14 días gratis.
Whaticket tiene el precio de entrada más bajo: 49 dólares al mes por su plan Básico con tres agentes, contra los 97 dólares del Básico de Leadsales, también con tres usuarios. En los dos casos hay que sumar lo que cobra Meta si usas la API oficial de WhatsApp, y el costo de usuarios adicionales, que ronda los 13 a 15 dólares en ambos. Para arrancar gastando poco, Whaticket lleva ventaja.
Los canales y el enfoque. Whaticket es una bandeja multiagente con más canales, incluido TikTok, y chatbots con IA; está pensado para atender por muchos lados. Leadsales es un CRM de WhatsApp más sencillo y directo para vender, mexicano y con factura local, enfocado casi todo en WhatsApp, Facebook e Instagram. Si te importa TikTok, es Whaticket; si te importa la factura mexicana y la simpleza, Leadsales.
No lo documenta en su sitio. Whaticket cobra en dólares y no publica información sobre emisión de CFDI, así que si necesitas deducir la herramienta conviene preguntárselo por escrito antes de contratar. Leadsales, al ser mexicano, sí emite factura en México. Para la deducción fiscal ese punto favorece a Leadsales o a otra opción mexicana.
Sí, y ahí están parejos en el arranque. Whaticket permite conectar por QR, por WhatsApp Business y por la API oficial. Leadsales conecta por WhatsApp Web en su plan Básico y por API oficial desde el Profesional. La conexión por QR o Web te deja empezar el mismo día, pero depende de tu celular encendido; la API oficial es más estable y necesaria para plantillas masivas, y cuesta aparte.
Ni Whaticket ni Leadsales lo hacen de forma nativa: los dos son para atender y dar seguimiento, no para cotizar y cobrar. Bodezy CRM sí: agrega cotización que el cliente firma, cobro por SPEI, tarjeta u OXXO dentro del chat y envíos con rastreo, además de conectar por QR en cualquier plan. Es mexicano, cobra en pesos con CFDI y da 14 días de prueba sin tarjeta.
Si tu prioridad es gastar poco y atender TikTok, Whaticket; si prefieres una empresa mexicana con factura local y algo sencillo, Leadsales. Si además quieres cotizar, cobrar y despachar dentro del chat con precio en pesos y CFDI, vale la pena mirar una tercera opción como Bodezy antes de decidir. Lo más sano es probar dos o tres con tu propio equipo antes de casarte con uno.
Más comparativas
Precios y funciones de cada plataforma tomados de sus sitios y documentación pública, verificados en julio de 2026. Pueden cambiar sin aviso: confírmalos en cada sitio antes de decidir. Bodezy CRM es un producto propio; lo presentamos como tercera opción de forma transparente.