Clasificador de plantillas de WhatsApp | Marketing o utilidad
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Clasificador de plantillas de WhatsApp: ¿marketing o utilidad?

Pega tu plantilla y estima en qué categoría la va a cobrar Meta. En México, marketing cuesta 3.6 veces más que utilidad — y una sola frase de más te cambia la tarifa.

Categoría estimada

Estimación orientativa basada en las reglas públicas de categorización de Meta. La clasificación final la decide Meta al aprobar tu plantilla y puede cambiarla después. Tarifas de referencia para México vigentes desde el 1 de julio de 2026: marketing $0.5614 MXN, utilidad y autenticación $0.1565 MXN por mensaje entregado. Todo el análisis ocurre en tu navegador: tu texto no se manda a ningún servidor.

La regla en corto

Qué manda cada plantilla a cada categoría

CategoríaCuándo aplicaEjemplos típicos
Utilidad
$0.1565
Se refiere a una transacción concreta que el cliente ya inició.Confirmación de pedido, aviso de envío con guía, recordatorio de cita, recibo de pago, cambio en su cuenta.
Autenticación
$0.1565
Entrega un código para verificar identidad o acceso.Código de verificación, contraseña de un solo uso, restablecer contraseña.
Marketing
$0.5614
Promueve algo, invita a comprar, reactiva clientes… o simplemente es ambigua.Ofertas y descuentos, novedades y lanzamientos, carritos abandonados, "te extrañamos", cualquier aviso que además traiga promoción.
Preguntas frecuentes

Dudas sobre categorías y tarifas

¿Cómo decide Meta si mi plantilla es de marketing o de utilidad?

Meta revisa el contenido de la plantilla. Es de utilidad cuando se refiere a una transacción concreta que el cliente ya inició: la confirmación de un pedido, el aviso de un envío, un recordatorio de cita, un recibo o un cambio en su cuenta. Es de marketing cuando promueve algo: ofertas, descuentos, novedades, invitaciones a comprar o mensajes para reactivar a alguien que no te compra. Si la plantilla mezcla ambas cosas, o si no queda claro a qué transacción se refiere, Meta la clasifica como marketing.

¿Cuánto más caro es que mi plantilla quede como marketing?

En México una plantilla de marketing cuesta $0.5614 pesos por mensaje entregado y una de utilidad $0.1565 pesos, según las tarifas oficiales de Meta vigentes desde el 1 de julio de 2026. Es alrededor de 3.6 veces más. En mil mensajes al mes la diferencia es de unos $396 pesos, y al año pasa de $4,700 pesos por una diferencia de redacción.

¿Puedo forzar que mi plantilla quede como utilidad?

No. Tú propones una categoría al crear la plantilla, pero la decisión final siempre es de Meta. Desde el 9 de abril de 2025 la reclasificación automática es el comportamiento por defecto, así que si Meta considera que tu texto es promocional lo mueve a marketing y no puedes bloquearlo. Lo único que está en tus manos es redactar de forma inequívoca: referirte a una transacción concreta del cliente y no meter promociones en el mismo mensaje.

¿Este clasificador es la respuesta oficial de Meta?

No. Es una estimación orientativa basada en las reglas públicas de categorización de Meta y en el lenguaje que suele disparar cada categoría. Sirve para detectar a tiempo una plantilla que probablemente te van a cobrar como marketing, pero la clasificación real la define Meta cuando apruebas la plantilla y puede cambiarla después. Úsalo para revisar tus textos antes de mandarlos a aprobación, no como garantía.

¿Qué hago si mi plantilla mezcla un aviso y una promoción?

Sepárala en dos plantillas. El aviso operativo por su lado, referido claramente al pedido, la cita o el pago del cliente, puede calificar como utilidad y pagar la tarifa baja. La promoción por su lado paga tarifa de marketing, pero solo la mandas cuando de verdad quieres promover algo. Mezclarlas hace que pagues tarifa de marketing en todos tus avisos operativos, que suelen ser los de mayor volumen.

¿Puedo evitar estas tarifas por completo?

Sí, si no usas la API oficial de WhatsApp. Bodezy CRM se conecta por código QR, igual que WhatsApp Web, y en ese modo no pagas tarifas por mensaje a Meta. Las tarifas por plantilla aplican cuando usas la WhatsApp Business API oficial, que conviene cuando necesitas mandar plantillas masivas, verificación oficial o conectarte con anuncios de clic a WhatsApp.

¿Y si de plano no pagas tarifas de Meta?

Bodezy CRM conecta tu WhatsApp por código QR, sin API oficial y sin cobro por mensaje. Cuando la necesites, conectas la API desde el mismo panel.